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Comment créer un compte sur www.pearl.fr

En cours de validation de votre commande, lors de la phase d'identification, vous avez la possibilité, si vous ne possédez pas encore de compte client sur notre site internet, de créer votre compte client.

Cela vous permettra de valider la commande avec un paiement sécurisé par carte bancaire et aussi de bénéficier d'un suivi de commande directement à partir de votre espace client.

Sur la partie droite de cette page, sous « Nouveau client, je crée un compte », vous pouvez renseigner votre adresse e-mail.

Si votre adresse e-mail n'est pas acceptée, il s'agit soit d'un caractère manquant ou en trop dans l'adresse email. Dans ce cas vérifiez que votre adresse e-mail soit saisie correctement et qu'un espace ne ce soit pas glissé dans l'un des deux.

Il se peut également que l'adresse e-mail soit déjà utilisée. A ce moment là, nous vous invitons à renseigner l'adresse e-mail et le mot de passe dans la partie gauche « Je suis déjà client, je m'identifie ». Si ce n'est pas concluant, demandez un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien suivant : https://www.pearl.fr/passperdu.php

Si l'adresse n'est pas utilisé et qu'elle est correctement renseignée, cliquez sur le bouton « continuer » situé juste en dessous. Cela vous ouvrira une colonne permettant de renseigner toutes les informations nécessaires au traitement de votre commande.

Pensez à renseigner tous les champs marqués d'une étoile rouge et ensuite cliquez sur le bouton « valider » situé en bas de la colonne.

Après ces étapes, si vous n'arrivez pas à créer votre compte, contactez le Service Client PEARL, en remplissant le formulaire ci-dessous ou par téléphone au 03 88 58 02 02 pendant ses horaires d'ouverture.

Afin de traiter rapidement votre demande, détaillez le problème rencontré dans votre courriel.

Vous pouvez également nous contacter pour un supplément d'informations